Polityka Zwrotów

1. Prawo do odstąpienia od umowy – produkt z oferty: Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej z firmą Jumpo Trampoliny Ziemne Sp. z o.o. w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

2. Prawo do odstąpienia od umowy – produkt spersonalizowany (na zamówienie): Klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy w przypadku produktu personalizowanego, czyli przygotowanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego spersonalizowanych potrzeb.

3. Prawo do odstąpienia od umowy – produkt zamontowany: Produkt, który został już zamontowany, nie podlega zwrotowi. Montaż produktu jest równoznaczny z akceptacją jego stanu i specyfikacji przez Klienta

4. Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży produktu z oferty wygasa po upływie 14 dni od objęcia Towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik, a w przypadku gdy umowa sprzedaży obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części; dla pozostałych umów, w tym umów o świadczenie usług dodatkowych – od dnia ich zawarcia.

5. Stan produktu przy zwrocie: Produkt zwracany przez Klienta musi być w stanie nienaruszonym i nieużywanym. Ponadto, musi posiadać wszystkie oryginalne etykiety oraz być zapakowany w oryginalne opakowanie.

6. Dowód zakupu: Aby dokonać zwrotu, Klient jest zobowiązany do przedstawienia dowodu zakupu, takiego jak paragon lub faktura.

7. Procedura zwrotu:  procedura zwrotu dokonywana jest przez złożenie lub skopiowanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z formularza i wysłanie go na adres: biuro@jumpo.pl
   Następnie przez odesłanie produktu na adres: 
   
   Jumpo Trampoliny Ziemne Sp. z o.o.
   ul. J. Mireckiego 13A/7M
   05-300 Mińsk Mazowiecki 
   
   Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

8. Zwrot pieniędzy: Po pomyślnym przyjęciu zwróconego Towaru, firma zobowiązuje się do dokonania zwrotu środków pieniężnych w taki sam sposób, w jaki miała miejsce pierwotna transakcja. Prosimy o cierpliwość – proces zwrotu może potrwać kilka dni.

9. Sytuacje wykluczające zwrot: Istnieją okoliczności, które mogą spowodować, że zwrot zostanie uznany za nieuzasadniony.
   
   Należą do nich m.in:
   – Nieprawidłowe przechowywanie produktu: Narażenie produktu na niekorzystne warunki, takie jak złe warunki pogodowe.
   – Nieprawidłowy transport produktu: Obejmuje to wszelkie uszkodzenia spowodowane niewłaściwym zabezpieczeniem produktu podczas transportu i jego przenoszenia.

WZÓR

Oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Nr zamówienia/nr faktury: ……………………………………………………………………………………

Imię i Nazwisko Konsumenta: ………………………………………………………………………………

Ulica, nr domu/nr mieszkania: …………………………………………………………………………….

Kod pocztowy, miasto: ……………………………………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy/odbioru: …………………………………………………………………………

Zgodnie z przysługującym mi prawem informuję o odstąpieniu od Umowy sprzedaży poniższych

Produktów/

……………………………………………

……………………………………………

……………………………………………

Zgadzam się na zwrot płatności w taki sam sposób, w jaki miała miejsce pierwotna transakcja.

…………………………..……………………………………………

Data i czytelny podpis Klienta